Como já era esperado, a nova fase de vendas de ingressos para a Copa do Mundo começou com uma grande procura no site oficial da Fifa. Uma demorada "fila virtual" se formou logo após às 8 horas (de Brasília) desta quarta-feira e causou a revolta de muitos torcedores, que criticaram o sistema de comercialização nas redes sociais. Muitos relataram que chegaram a esperar mais de 50 minutos e que a página dava erro no fim do processo.
A Fifa informava aos torcedores da possibilidade de demora com a seguinte frase: "Devido a uma demanda muito alta de acessos à página de ingressos, você está agora em uma fila virtual". Logo após, pedia "desculpas pela demora". Segundo informações da assessoria de imprensa da entidade, o sistema, mesmo com a alta demanda, "funcionou bem".