Nota 0 para Amanda Louise (conhecida por Amanda dos transportes).
A servidora
pública precisa ter empatia no cargo que exerce, ser calma e paciente na forma
como se expressa para com o cidadão.
Na data do dia 24/08, meu pai João Maria,
conhecido por Joca e outro paciente que faz hemodiálise em Parnamirim na PRO
RIM, simplesmente foram esquecidos na clínica, o transporte foi busca-los por
volta das 21h40, ou seja, uma 1h40 após encerrar o tratamento naquele dia.
Ao ligar para pessoa responsável pelo transporte, a Sra. Amanda, foi extremamente “grossa” ao solicitar calma dos pacientes que lá estavam esperando o transporte há 1h40min. Na ocasião ela informou que iria resolver a problemática explicitada e desligou o telefone na "cara do paciente".
Ela esqueceu do horário? Cadê a escala dos motoristas? Ou ela acha normal o paciente esperar 1h40 após o término do seu tratamento.
Ao ligar para pessoa responsável pelo transporte, a Sra. Amanda, foi extremamente “grossa” ao solicitar calma dos pacientes que lá estavam esperando o transporte há 1h40min. Na ocasião ela informou que iria resolver a problemática explicitada e desligou o telefone na "cara do paciente".
Ela esqueceu do horário? Cadê a escala dos motoristas? Ou ela acha normal o paciente esperar 1h40 após o término do seu tratamento.
A essa
pessoa minha nota 0 pela incompetência dela no serviço público, e ao meu pai e demais pacientes pedimos desculpas por essa atitude infeliz dessa pessoa, a
qual espero que a Secretaria de Saúde possa resolver essa situação.
É grossa viu! Não sabe ser profissional.
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